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台湾地震后携程去哪儿等第一时间联系客人 已确认游客安全
发布日期:2019-10-17 05:03   来源:未知   阅读:

  腾讯科技讯 (韩依民) 2月6日,台湾高雄突发6.7级地震,及多次余震。正值春节旅游高峰季,地震发生后,管家婆高手论坛中特。在线旅游平台陆续推出紧急预案。

  据携程旅游统计,携程团队、自由行目前在台湾共有超过3000位客人,其中9成以上的客人在台北。携程旅游第一时间联系客人,截止6日上午9时,携程在台湾当地团队、自由行客人已经全部确认安全。

  未来7天携程还将有近6000位客人赴台旅游。携程将实时关注当地最新情况,为客人提供一切力所能及的帮助,并及时根据国家旅游局的通知做出响应。

  另外携程还将协助客人退订酒店,航班目前均正常。对于2月6日到2月13日即将入住台湾酒店的客人,如果客人要求取消相关酒店订单,携程免费取消。

  去哪儿网应急事件小组负责人表示,机票方面,目前航空公司飞往台湾的航班均处于正常状态,去哪儿网尚未收到航空公司针对此次事件的特殊退改规定通知。去哪儿网将严格监督代理商按照航空公司规定,为旅客做好行程变更服务。酒店方面,对于2月6日到2月13日即将入住台湾酒店的客人,如果客人要求取消相关酒店订单,去哪儿网承诺可以免费取消。

  目前,途牛共有57名跟团、227名自助游客人在台湾。截至上午9时,确认游客全部安全;此次地震震源在台南,未涉及跟团游行程。

  经了解,目前同程旅游共有13个团队游客在台湾出行。地震发生后,同程旅游客服人员一一与团队领队联系过,确认全部游客安然无恙。

  同程旅游通过台湾地接社了解到,此次地震震源在台南,同程旅游13个团的行程均没有涉及该线路。但是由于地震会对部分景点景区造成影响,13个旅行团接下来的部分行程会做出相应调整。具体调整导游会及时告知游客,并做好游客情绪安抚工作。

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